De productdetailpagina: gemak en overzicht staan voorop
Het bekijken van de productdetailpagina is vaak de laatste stap voor het product in het winkelmandje belandt. Het…
Webcare – Anticipeer op klachten en focus op enthousiasme [Deel 2]
Volgens de Casengo-webwinkelmonitor reageert 91% van 59.000 webwinkels binnen 3 uur op klachten. 51% doet niets met complimenten! Online…
Webcare – Anticipeer op klachten en focus op enthousiasme [Deel 1]
Volgens de Casengo webwinkel monitor reageert 91% van 59.000 webwinkels binnen 3 uur op klachten. 51% doet niets met complimenten! Hoe webcare goed werkt.
Is een Webwinkel vakdag jouw tijd waard?
Iedere (kleine) webwinkelier komt op een gegeven moment op een punt dat hij of zij extra input nodig…
Mexx online: a sleeping beauty?
Voor degenen onder ons die het nog niet vernomen hadden: Mexx online is no longer. Toegegeven, het getuigt…
Hoe vul je jouw webwinkel met de juiste producten?
Als je een webwinkel wilt starten, dan heb je vast al nagedacht over welke producten je wilt gaan verkopen. Een webwinkel zonder producten is net als een winkel die leeg staat. De pui kan nog zo mooi zijn, maar als er niets in staat zal niemand er iets kopen. Vul je winkel dus met producten die relevant zijn voor je doelgroep. Hoe relevanter het product, hoe sneller je klant het product bij jou aanschaft.
Zij zijn groot en ik ben klein en dat is niet eerlijk!
‘Ik ben maar een kleine ondernemer, met een kleine winkel in een klein dorp. Wat moet ik dan op het grote wereld-wijde-web?’.
Vintage in een online jasje
Het Nationaal Archief start haar webshop rememory.nl met Vintage en andere hebbedingetjes.
Nieuwe Europese regels voor webwinkels in zicht
Vanaf volgend jaar moeten webwinkels aan nieuwe regelgeving voldoen die wordt opgelegd vanuit Brussel. De nieuwe regels moeten het voor consumenten gemakkelijker maken om vanuit het ene EU-land iets te kopen bij een webwinkel in een andere lidstaat. Dat biedt natuurlijk kansen voor webwinkeliers die de ambitie hebben om in het buitenland een webshop te beginnen, maar er zijn ook zeker enkele struikelblokken.