Usability

Gebruiksvriendelijkheid is van groot belang voor alles wat we ontwikkelen of dat nu een app is of een website, software of een interface. In dit onderdeel vind je artikelen over usability.

Geen conversie is geen goed ontwerp?

Is een ontwerp zonder conversie altijd een slecht ontwerp? Of anders gezegd, kan een ontwerp zonder conversie een goed ontwerp zijn? Dit was de laatste vraag van iemand uit het publiek aan de drie sprekers op de conferentie Design for Conversion van vrijdag 19 september. Het was even stil, daar hadden de key note speakers ook niet direct een antwoord op. Waar draait het nu eigenlijk echt om, ontwerp of conversie? Kunnen ze zonder elkaar?

Formulieren Maandag: Albert Heijn

Boodschappen doen is geen pretje. Op zaterdag, samen met de rest van Nederland, in de rij bij de Supermarkt. Voordringers, duwers, laatste productpakkers en vakkenvullers die niet weten waar net dat ene ingrediënt ligt. Je zou er nachtmerries van krijgen. Gelukkig kan ook shoppen tegenwoordig online.

Online verhuizen met TNT

Je administratieve hebben en houden verhuizen, dat moet tegenwoordig snel en gemakkelijk online kunnen. Wie googlet op verhuizen komt binnen een paar clicks terecht op www.verhuisservice.nl van TNT Post. We namen de content van deze website onder de loep.

Webwinkelier (2)

Zoals gezegd zijn klanten tegenwoordig goed geïnformeerd. Op fora en vergelijkingssites kunnen zij zowel inhoudelijke informatie als informatie over bedrijven uitwisselen. Bij het zakendoen via internet is het belangrijk om daar rekening mee te houden. Een aantal zaken zorgen ervoor dat je niet direct op je smoel gaat en in week 1 al bij Kassa zit:

Deel 2: doelgroep

Okay, je hebt nu bepaald waar je je site voor wil gaan inzetten. Dat is fijn. Maar als je site er straks staat wil je ook dat mensen je site komen bezoeken. Er is een waslijst aan manieren om bezoekers naar je site te halen, maar daar gaan we het over hebben zodra we de site gaan bouwen. Zo ver zijn we nog niet. We gebruiken nu alleen nog (eventueel digitaal) papier.

Deel 1: Wat wil je met je site bereiken?

In de wereld van 2008 heeft iedereen een website. Uit een meting van juli 2008 blijkt dat er op dit moment 175,480,931 sites actief zijn en dat aantal groeit dagelijks. Geen website hebben is achterblijven. Maar voordat je mee gaat bouwen aan het wereldwijde web moet je jezelf toch een paar vragen stellen.