[Infographic] De sleutel tot goede klantenservice
Wat is de sleutel tot klantenservicesucces? In deze infographic zes belangrijke punten.
Van superpromotor naar superdemotor in 6,5 stap
Superpromotors zijn heel fijn volk. Ze hebben je merk zó hoog zitten, dat ze jouw producten of diensten proactief bij hun "peers" in de maag splitsen. Het zijn salesmensen die je geen loon hoeft te betalen, maar liever hun portemonneetje bij jou in de kassala leggen. Je komt er dan ook lastig vanaf. Maar met dit stappenplan kom je een heel eind!
Wat verwacht je management
Als cadeautje heb ik een maatpak gekregen. Het mooie van een maatpak is dat je alles ( type…
Boodschappenlijstje
Na alle feesterij in de decembermaand waarbij cadeautjes over en weer gaan met een door traditie bepaalde wetmatigheid besloot ik nu, in januari een soort privé cadeau-geef-moment te creëren.