Lees verder

Webcare: moet je altijd op alles reageren?

Webcare. Geen enkel zichzelf respecterende organisatie met een online fanbase kan tegenwoordig zonder. Speciale Twitterkanalen en Facebookpagina’s zijn ervoor in het leven geroepen met als doel: reageren op klachten en of vragen. Maar moet je wel op alles reageren?
Lees verder

Stoppen met Google. Makkelijk is anders

Na de eerste publicaties over de spionagepraktijken van NSA, was voor mij een beetje de maat vol met Google. Ze hadden van mij te veel data, te goed gelinkt en te gemakkelijk te (her-)gebruiken voor wie dan ook. Dus ging ik stoppen met Google. Maar dat valt niet mee.