Lees verder
  • 3 minute read
BBusiness

Content IS klantenservice

Klantenservice is een eiland in veel organisaties. En online communicatie is een heel ander eiland. Klantenservice is een telefoonnummer. Of een e-mailadres. Of een call-center. Maar wat als je content nu eens benaderd alsof dat de klantenservice is? De klant staat toch centraal? Maak je content dan ook klantgericht.
Lees verder
  • 4 minute read
BBusiness

Naar een werkende contentstrategie – deel I

De vraag ‘Hoe maak je een contentstrategie?’ is makkelijker gesteld is dan beantwoord. Al is het alleen maar omdat iedere organisatie anders is in omvang, doelstellingen, budget, etc. Welke vragen moet een contentstrategie eigenlijk beantwoorden?
Lees verder
  • 3 minute read
SSocial Media

Sandton ruilt weekendje weg tegen content

Organisaties strooien met mooie prijzen in ruil voor likes en retweets. Een vliegreis hier, een smartphone daar... Sandton Hotels pakt het anders aan: een gratis weekend in een van de hotels in ruil voor content. De hotelketen vraagt echte commitment van de winnaar.
Lees verder
  • 9 minute read
WWebkennis

20 redenen waarom je contentmarketing faalt

Met content doet iedereen wel wat. Of het nou een corporate blog is of gewoon een statische website. Of je nou op Twitter kletst of aan webcare doet. Het is allemaal content en allemaal geschikt om te marketen. En steeds meer is dat ook wat we willen doen: contentmarketing.