Android App: Shush!

Er is niks storender dan een telefoon die afgaat tijdens een crematrie, of een film, of whatever. Gelukkig kun je met Shush! je telefoon voor een bepaalde tijd op stil zetten.
Lees verder

Content IS klantenservice

Klantenservice is een eiland in veel organisaties. En online communicatie is een heel ander eiland. Klantenservice is een telefoonnummer. Of een e-mailadres. Of een call-center. Maar wat als je content nu eens benaderd alsof dat de klantenservice is? De klant staat toch centraal? Maak je content dan ook klantgericht.
Lees verder

Geluk plukken via Twitter

Op de nu 5-jarige Twitter, een houten jubileum, gebeuren er leuke dingen. Al is het eerste idealisme er van af. De vanzelfsprekende hulpvaardigheid. Zowel het halen als brengen van info. De balans.
Lees verder

SEO vs. B1

De woordkeus en inhoud van SEO-teksten zouden overeen moeten komen met die in B1-teksten. Lezers willen immers teksten die ze begrijpen en die hun vragen beantwoorden.