Ik krijg energie als de online dienstverlening van je organisatie zorgt voor tevreden bezoekers en jij als eigenaar de regie over de prestaties van je site stevig in handen hebt. Als adviseur en Online Communicatie Architect sla ik de brug tussen communicatie en ICT zodat doelstellingen helder zijn, technologie klaar staat en online projecten succesvol zijn.
Tijdens lezingen en workshops vertel ik graag hoe je dat als communicatieafdeling voor elkaar krijgt en waar onze discipline de komende jaren heen groeit.
Inmiddels ben ik bijna tien jaar werkzaam binnen het bedrijfsleven en de overheid en heb ik ervaring opgedaan als werknemer, zelfstandig ondernemer en ambtenaar.
Elkaar beter leren kennen? Leuk! Je vindt meer info op Twitter via @avancampen en op www.annemarievancampen.nl
Als verantwoordelijke voor het online kanaal wil je bij het interactieve contact met je klanten de juiste mix van tools inzetten. Wat lastig is, is de keuze welk medium wanneer in te zetten. Aan de hand van een helder overzicht bepaal je straks snel of social media, messaging of webchat the way to go is.
Met behulp van ruim 200 miljard gebruikerssessies heeft het mobile analytics bureau Flurry een rapport gemaakt van het gebruik van mobiele applicaties in 2014. De resultaten schetsen een bruikbaar beeld en geven een reeks aan cijfers over ons mobile gedrag.
De overheid heeft een lang gekoesterde online ambitie: één loket voor alle overheidsdiensten. Tot op heden lijkt een dergelijk online loket niet in zicht. Messaging lijkt een uitkomst te bieden.
Hoe ziet het vak Communicatie er in de toekomst uit? Met de permanente rol van het web en online technologie binnen organisaties groeit de behoefte aan nieuwe vaardigheden en nieuw materiaal.
Barack Obama, de Paus, de premier van India en Koningin Rania van Jordanië hebben niet zo heel veel met elkaar gemeen, maar toch staan ze alledrie op eenzelfde lijst. Ze zijn allemaal lid van de politieke Twitterelite.
De Eerste Kamer heeft recent een belangrijke wet aangenomen, die het mogelijk maakt digitaal een geboorte, voorgenomen huwelijk of overlijdensgeval aan te geven. Het is voor het eerst sinds de tijd van Napoleon, toen de burgerlijke stand werd ingericht, dat een dergelijk grote wijziging is doorgevoerd.