Je kunt er de klok op gelijk zetten. Nieuwe technologie stimuleert de angstzaaiers onder ons om van de daken te schreeuwen dat het helemaal de verkeerde kant op gaat in de wereld. Na de lancering van de iPhone 5S, het nieuwste model van de smartphone van Apple, staan ze weer te dringen om ons te waarschuwen. Identificatie Met de nieuwe iPhone hoef je niet meer middels een pincode duidelijk te maken dat je de rechtmatige gebruiker bent. Om je te identificeren is het plaatsen van een vinger op de Home-knop voldoende. De smartphone vergelijkt je vingerafdruk met een scan, die in het iPhonegeheugen is opgeslagen. Lekker makkelijk zou je zeggen. En dat is het ook! Gebruikskwaliteit Vanuit de gebruikers van techniek gezien is elke stap die de gebruikskwaliteit ten goede komt een stap in de juiste richting. Technologische ontwikkelingen maken het mogelijk dat we er op steeds eenvoudigere en meer natuurlijke manier mee kunnen werken. Hardware als een computermuis en los toetsenbord wordt langzamerhand overbodig. Sensorische eigenschappen Ik juich de mogelijkheden om meer gebruik te maken van onze zintuigen ter vervanging van hardware toe. Persoonlijke identificatie met een Irisscan maakt het op Schiphol mogelijk om, zonder je paspoort te tonen, snel langs de douane te komen. Het bedienen van de steeds kleiner wordende apparaten kan vaak ook al met onze eigen stem. De ontwikkeling van stemherkenning gaat in de komende jaren een vlucht nemen met de komst van de Google Glass en door de groei van bandbreedte evenals de capaciteit waarmee computers het rekenwerk voor de interne processen kunnen uitvoeren. Ook het inzetten van de vingerafdruk is gericht op de koppeling van mens en techniek. Voordelen Hoe natuurlijker de interactie tussen mensen en computertechnologie plaatsvindt, hoe positiever wij als gebruikers technologie zullen beleven. Nu meer dan 60 procent van de Nederlanders een smartphone heeft, is de komst van eenvoudigere manieren van inloggen dan met een pincode een positieve invloed op het gebruiksgemak voor velen. Snowden Uiteraard, en misschien wel gelukkig, zijn er ook mensen die waken over de mogelijke gevaren van nieuwe technologische ontwikkelingen. Sinds klokkenluider Edward Snowden uit de school heeft geklapt over de opzienbarende werkwijze van de American Security Agency (NSA) verschijnen er met enige regelmaat onthullingen in de media. Zo meldt het Duitse weekblad Der Spiegel dat de NSA in staat is om de info van alle soorten smartphones in te zien. Ze werken met teams die de beveiliging van onder meer iPhones kunnen kraken. Middels het PRISM-programma kan via Amerikaanse organisaties als Microsoft, Google, Facebook en Apple het dataverkeer van buitenlanders of tussen Amerikanen en buitenlanders onderling worden gemonitord. Angstzaaien Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) staat, zoals verwacht, meteen op de achterste poten. Voorzitter Jacob Kohnstamm tegen BNR: “Als je een vingerafdruk achterlaat zullen op den duur hackers deze kunnen reproduceren en bijvoorbeeld op een plaats delict achterlaten.” Feitelijk zegt Kohnstamm dat je ten onrechte veroordeeld kunt worden. Het uitzicht op een onterecht verblijf in de gevangenis roept angst op. Een collega van Kohnstamm, de Duitse beschermer van privacy Johannes Caspar, bepleit in Der Spiegel het spaarzaam omgaan met je persoonlijke data: “Wo es nicht sein muss, sollte man seine biometrischen Daten auch nicht hinterlassen. Schon gar nicht aus Bequemlichkeit.” Nee mensen, laten we vooral niet iets gaan doen omdat het ons persoonlijke gemak ten goede zou kunnen komen … Unbequemlichkeit Net als Caspar heeft ook Kohnstamm op zich wel enig oog voor het gebruiksgemak: “We kennen natuurlijk allemaal het probleem dat je overal wachtwoorden voor moet onthouden, maar dit is niet de manier om dat op te lossen.” Helaas kiest hij vanuit een veiligheidsideaal liever voor ongemak, dan voor een betere gebruikservaring. In plaats van het denken vanuit de voordelen voor gebruikers (het glas is half vol) kiezen de zelfverklaard voorvechters van de privacy doorgaans voor de mogelijke nadelen (het glas is half leeg). Inderdaad, mogelijke nadelen. Dat hackers volgens Kohnstamm je vingerafdruk kunnen reproduceren en op een plaats delict achterlaten wil namelijk niet zeggen dat dit ook zal gaan gebeuren. Vergelijkingen Ook voor inbrekers is het in de zomermaanden heel goed mogelijk om via sociale media als Facebook en Twitter te ontdekken dat iemand op vakantie is in het buitenland. Dat deze mogelijkheid er is, leidt in de praktijk niet tot inbraken. In warme zomers ziet een inbreker sowieso al aan de gesloten ramen en gordijnen dat mensen op vakantie zijn. Vorig jaar waarschuwde Nieuwsuur met veel bombarie voor de onveiligheid van een e-dentifier van ABN-AMRO. De Digital Security Group van de Radboud Universiteit ontdekte een zwak punt in de beveiliging maar concludeerde: “Zolang er eenvoudigere methoden zijn zullen criminelen die verkiezen boven deze complexere aanval.” Eenvoud Als een crimineel jouw vingerafdrukken wil misbruiken, is voor het achterhalen daarvan niet meer nodig dan een voorwerp zoals een glas dat door je is aangeraakt. Het overkwam de Duitse minister van Binnenlandse Zaken Wolfgang Schäuble in 2008. Leden van de Chaos Computer Club (CCC) kregen een glas van de minister te pakken tijdens een conferentie. Ze gebruikten de afdruk van de rechter wijsvinger om te komen tot een elastisch stukje rubber waarop de vingerafdruk in lijm was geprint. Dit kon volgens de club eenvoudig aan een vinger worden bevestigd. Vingerafdrukscanners zouden ermee om de tuin kunnen worden geleid. De gebruikte methode van het CCC oogt een stuk eenvoudiger dan het binnendringen tot de microchip van de iPhone, waar het in delen opgesplitste databestand is opgeslagen en versleuteld. Afweging De vingerafdrukscanner van de nieuwe iPhone is een voorbeeld van een techniek die ongetwijfeld te kraken is. Bij het maken van een afweging tussen gebruiksgemak en veiligheid is het vergroten van het eerstgenoemde voor iedereen duidelijk. In de discussies hoor ik niemand zeggen dat het gebruik met de vingerafdrukscanner er ineens een stuk moeilijk op gaat worden. De usability stijgt gegarandeerd. Dat het systeem mogelijk gekraakt kan worden leidt ook nauwelijks twijfel. Als we de berichtgeving over de NSA mogen geloven kunnen ze dat sowieso al wel bij elk type smartphone. Wat niet wil zeggen dat je iPhone ook zal worden gekraakt en jouw vingerafdruk op een plaats delict zal worden geplaatst. Dat kan zoals gezegd eenvoudiger. Conclusie Persoonlijk ben ik enthousiast over het weer een stukje gebruiksvriendelijker worden van smartphones. Hoewel het inloggen met een vingerafdruk al mogelijk was op diverse laptops is dit voor deze vorm van hardware weer een stap voorwaarts. In Nederland moeten we nog even wachten tot de nieuwe iPhone in de winkel te koop is. Kan ik mooi nog even sparen! En jij? Stap je zelf straks ook over op een smartphone die jou herkent aan een lichamelijk kenmerk als een vingerafdruk? Die het mogelijk maakt dat je op termijn nooit meer een wachtwoord hoeft te onthouden? Of overheerst het ‘Big Brother is watching you’-gevoel? Waarbij de NSA op afstand je meest intieme WhatsApp-berichten gaat meelezen of een Wordfeud-woord voor je legt. Gerelateerd Geschreven door Martin Specken
