Internet Marketing Web & Organisatie X-factor: spotlight

gebruikerswensen zijn belangrijk!

Waar begin je mee?

Weg ermee.

Ik wil graag een bod doen op een vakantie. Hoe gemakkelijk is dat?

De links van 26 oktober 2010. Ben je ook iets leuks of interessants tegengekomen bij het surfen? Laat het dan even weten.

De links van 23 september 2010. Ben je ook iets leuks of interessants tegengekomen bij het surfen? Laat het dan even weten.

Bij het ontwikkelen van een nieuwe website krijg je er altijd mee te maken. Iedereen heeft er een mening over, en nog erger, iedereen heeft zijn persoonlijke voorkeuren. Het spannigsveld tussen de gebruikersvriendelijkheid van een website en de ‘mooiheid’.

Veel websites worden bezocht door een diverse groep bezoekers. Ze komen met verschillende doelen op je site en doorzoeken je site op hun eigen manier. Maar hoe speel je op al die verschillende mensen in? Volgens steeds meer internetgoeroe’s is het gebruik van persona’s het juiste antwoord.

Het is weer tijd voor de jaarlijkse Usability Awards. Deze wordt uitgereikt aan de meeste gebruiksvriendelijke website van het afgelopen jaar.

In de formulieren maandag van deze week gaan we op bezoek bij TNT. Nu ben ik de jongste niet meer, maar ik kan me een tijd herinneren – en voor mijn gevoel is dat niet zo lang geleden – dat de post elke dag tussen 12:00 en 13:00 op de mat viel.

Niets zo verhelderend als een usabilitytest om te weten hoe je site nu werkelijk door de doelgroep wordt ervaren. Niets zo boeiend en verrassend als een stel argeloze testpersonen die proberen hun weg te vinden in jouw site.

Google: kwaadaardig bedrijf dat over de wereld wil heersen. Of commercieel bedrijf dat 2.0 niet alleen snapt, maar ook in geld om weet te zetten.