Copydimitri

2014: het einde van jargon op je website

Jargon zorgt voor onleesbare websites, voor onduidelijkheid, voor verwarring en het zorgt dat de klant naar een andere website gaat die wel helder is. Jargon kost zo geld, tijd, klanten en aanzien. Toch heb ik de afgelopen tijd veel tegenwerpingen gekregen waarom jargon juist wel moet.

Vijf tips voor totaal paranoïde klanten

In de basis is elke bezoeker van je site een beetje paranoïde. Daar is niets mis mee. Uitgaan van een wantrouwige inslag doet wonderen voor de helderheid van je website. Ga er van uit dat al je klanten paranoïde zijn als Tony Montana en neem die angsten weg.

Goede online content? Gooi Word van je computer!

Om goed voor online te schrijven, moet je online schrijven. Je moet schrijven binnen de mogelijkheden en beperkingen van de website. Visueel, qua ruimte en in samenspel met de andere elementen. Niet binnen de mogelijkheden en beperkingen van Word. Gooi het vandaag nog van je computer en schrijf direct in een wireframe.

Content IS klantenservice

Klantenservice is een eiland in veel organisaties. En online communicatie is een heel ander eiland. Klantenservice is een telefoonnummer. Of een e-mailadres. Of een call-center. Maar wat als je content nu eens benaderd alsof dat de klantenservice is? De klant staat toch centraal? Maak je content dan ook klantgericht.

Copydimitri

Dimitri Lambermont - Online copywriter, specialist in overtuigende teksten en contentstrateeg. Ik help organisaties hun verhaal op de meest heldere en prettig leesbare manier te vertellen. Al meer dan tien jaar werkzaam in de wereld van copy en communicatie. Maak verder kennis op: Google +