Ik heb er lang op gewacht. Een mobiele app voor de ING. De meeste banken hebben namelijk wel al zo’n app. Maar de grootste bank van Nederland liet op zich wachten. Maar deze week werd de gratis app dan gelanceerd voor Android, iPhone en iPad. Blackberry en Windows behoren vooralsnog niet tot de ondersteunende besturingssystemen. Ik heb hem meteen geïnstalleerd en getest.
Voordat je kunt bankieren met de app, moet je je wel even aanmelden. Je hebt hiervoor nodig:
- je bankpasje
- een account bij Mijn ING
- een TAN-code
- en natuurlijk een internetverbinding op je telefoon
Cijferslot
Het invoeren van je pasgegevens, je geboortedatum en je rekeningnummer gaat via een soort cijferslotsysteem. Beetje onhandig, ik typ dat liever gewoon in. Nadat je dit hebt ingevuld vraagt de app of je wilt inloggen op Mijn ING (op je computer of via de internetbrowser op je telefoon, maar dan heb je wel even een goed geheugen nodig of pen en papier). Daar moet je namelijk een TAN-code invoeren om de bevestigingscode te ontvangen. Nadat je deze in de app hebt ingevoerd, maak je een zelfgekozen 5-cijferige pincode uit.
Bankieren maar!
Nu kun je aan de slag. Je hebt toegang tot dezelfde rekeningen als op MijnING. Het hoofdmenu bestaat uit vier buttons om je rekeningen te bekijken, de demo af te spelen, feedback te geven over de app of een vraag te stellen aan ING.
Ik begin met het kijken hoeveel geld er op de rekeningen staat. Ook kun je de bij- en afschrijvingen zien tot 16 maanden terug, inclusief de details. Spaarrekeningen of creditcardoverzichten kun je nog niet bekijken. ING heeft wel toegezegd om in ieder geval het eerste binnenkort beschikbaar te maken. Overschrijven van en naar een spaarrekening is namelijk ook nog niet mogelijk.
Geld overmaken
Ik maak eerst eens een bedrag over van de ene naar de andere rekening. Als het misgaat, dan is het geld in ieder geval niet kwijt. Je kunt alle gegevens invoeren, inclusief Betalingskenmerk van een acceptgiro. Mocht je een letter verkeerd in de naam van de rekeninghouder hebben staan, dan geeft de app een melding en vraagt of deze naam en rekeningnummer de juiste zijn. Net als bij MijnING.
Veiligheid
Alles loopt over een secure-verbinding. Om je transactie te valideren heb je enkel je pincode nodig. That’s it. Geen TAN-code of een apparaatje ofzoiets. Hmmm… dus als iemand net even over mijn schouder meekijkt, en vervolgens mijn telefoon uit mijn handen jat, dan kan hij op mijn kosten lekker gaan bankieren. Weliswaar tot een maximum van 1000 euro per dag, maar toch. Wees dus voorzichtig met meekijkers!
Simpel en strak
De app biedt simpelweg wat het moet bieden, ziet er strak uit en in de huisstijl en werkt zonder problemen op mijn HTC Desire Z. Niet meer en niet minder. Het is handig als je snel onderweg even wil kijken of je datgene waar je bij staat te kwijlen voor de etalage wel kunt kopen of als je ter plekke een vriend geld wilt overmaken of je rekening wilt betalen. Wat leuke budgettips of iets dergelijks zou misschien leuk zijn om de app wat aantrekkelijker te maken.
Wat mis jij op de app van jouw bank?




