Weekbreker: social media expert

in Opinie, Social Media, X-factor: spotlight 940 Views 4 reacties en 0 tweets
3 August, 2011 Door Xaviera Ringeling Xaviera schreef 673 artikelen voor 42Bis

Over de auteur
Xaviera Ringeling Initiatiefnemer van 42bis (eerder Contentgirls.nl), maar vooral grootblogbezitter en web & organisatie specialist. ...

Een goede vraag breekt de week. Althans, daar hoop ik op. Daarom dus elke woensdag een weekbreker. Omdat het weekend nog net té ver weg is en het vorige weekend net iets te lang geleden.

Hoe werkt het?
Kind, het is supersimpel: wij leggen jou – onze lezers – elke woensdag een vraag of kwestie voor. Van jou hopen we jouw visie of antwoord te krijgen in de comments/reacties. Je mag zo lang of zo kort als je wilt antwoorden en het mag anoniem of met je Personal Branding Powers helemaal aan. Kortom, vertel ons op jouw manier wat je vindt.

En dan de vraag:

Social media expert, social media goeroe, social media superstar….iedereen lijkt het tegenwoordig te zijn. Wat moet een social media magnaat volgens jou kunnen/weten/zijn? Wanneer mag je jezelf met recht expert noemen?

We zoeken keigoede bloggers! Meld je nu aan!

Over de auteur - Xaviera Ringeling

Initiatiefnemer van 42bis (eerder Contentgirls.nl), maar vooral grootblogbezitter en web & organisatie specialist. Eigenaar van Never Ending Web - Sinds '98 webwerker en nog steeds bijzonder enthousiast over alles des webs. En oh ja, professioneel nerd (zo heet dat toch als je alle afleveringen van the Simpsons op je 4e harde schijf hebt staan en álle afleveringen van Star trek Voyager (go Janeway) op je externe HD?) Volg mij op Twitter - of op LinkedIn en als je je echt verveelt heb ik ook nog een persoonlijke blog Xa4a.net.

Alle artikelen (673) van Xaviera Ringeling »

Ook interessant om te lezen...

http://www.facebook.com/ericjanvanputten Eric Jan van Putten

Een leuke vraag en ik deel je mening dat de titel social media expert te vaak door iemand ingenomen wordt en te weinig toebedeeld wordt. Dus eigenlijk denk ik dat je jezelf niet te snel expert of guru moet noemen als het om social media gaat.

Aan de andere kant is het bijna interessanter om te kijken wat is een expert of guru? Als jij meer weet over een onderwerp en dit goed weet over te dragen aan diegene tegenover dan kan jij al de status expert krijgen terwijl er ongetwijfeld ‘experts’ zijn die meer weten dan de eerst genoemde expert, nog te volgen?

Wel durf ik hier even vanuit de negatieve kant uit te gaan en te stellen dat je geen expert in social media bent als je de vraag stelt: “waar besteld/registreer ik een hashtag”*

*waargebeurd verhaal.
Jasper van Weerd

Leuke weekbreker :)

Vind dat een social media expert zowel verstand moet hebben van online business modelen als van de beleving van media door de verschillende doelgroepen, zowel intern als extern. De techniek moet hij kunnen benoemen en toepassen. Het toewerken naar het doel als gesteld door de klant moet hierbij voorop staan. Hij moet dan ook de opdrachten aannemen waarmee hij zijn kennis kan bewijzen.

Denk hierbij aan een doel als:

- “afzet genereren buiten het huidige retailbereik”,
- “klantengegevens verzamelen, waardoor we gerichter kunnen adverteren, en meer omzet kunnen genereren”.

Maar vooral niet:

- “Online aanwezig zijn, en er vervolgens niks hebben gepland aan opvolging van feedback binnen de bedrijfsstrategie / visie”
- “Aan webcare doen, zonder dat het webcare team enig beslissingsrecht heeft”
- “Een social media groep starten, zonder dat er uren zijn ingeboekt bij het personeel om dit actief te managen – waardoor je soms weken op een antwoord moet wachten”
- “Sociale media streams koppelen aan een CMS en dan vervolgens de offline klantenservice geen toegang geven tot de conversaties binnen dit CMS.”
- “Social media ‘erbij’ doen, accepteren als doelstelling voor een onderneming waar je adviseert”
Hendrik-Jan de Wit

Ik heb mij er een tijdje terug flink over zitten opwinden. Iedereen die zich expert noemt en dan een beetje kan twitteren. Wel valt mij op dat opdrachtgevers vaak onrealistische verwachtingen hebben van een expert. Want wat doet een expert eigenlijk? Ik schreef er in december een blogje over, dat aan actualiteit niet ingeboet heeft: http://www.hendrik-jandewit.nl/2010/12/inderdaad-de-social-media-expert-bestaat-niet/
http://gplus.to/robertkeizer Robert

Waarom staan hier nog geen antwoorden op deze prangende vraag?
Misschien wel omdat hij niet te beantwoorden is. Omdat een social media-dinges best wel een vaag 'beroep' is. Sinds ik googleplus ben ik me wat meer aan het verdiepen in het verschijnsel 'social media-dinges' en het valt me op dat de meest onwetenden het hardst roepen dat ze er iets vanaf denken te weten.

My 2 cents: Iemand die zelf duidelijk zichtbaar en open in de social media communiceert, laat zien waarom er 'social' in social media zit en in begrijpelijke taal kan verwoorden waarom social media een belangrijke rol spelen in de moderne maatschappij.