Lees verder

Klant is koning (not)

Maar dan is er de Klant. Degene die koning is en mijn boterham betaalt. En hoewel je zou denken dat mijn lezer ook zijn lezer is, verschillen we daar toch vaak van mening over. Steeds vaker zelfs. De Klant schat per definitie die ene lezer in met meer intelligentie, meer geduld en meer kennis van zaken.
Lees verder

Cursus webredactie

Voor de meeste contentgirls is webschrijven al geen kunst meer. Maar een échte contentgirl deelt haar kennis met anderen. Zoals het hoort in het web 2.0 tijdperk. Daarom starten we met deze intro de webcursus Webredactie. Het doel van de cursus is beginners aan de gang krijgen en gevorderden een stapje verder helpen.
Lees verder

Gele gevaar

De telefoongids, summum van old skool tijden. Pre-internet dinosauriër. Okay, dat is niet helemaal eerlijk. Tijdens mijn eerste echte internetbaan - nu alweer zo'n 13 jaar geleden denk ik - gebruikte ik de telefoongids nog vaak online. De afgelopen jaren merk ik dat dat gebruik, door gebruik van andere bronnen sterk is afgenomen. Hoewel de telefoongids het al snel, helemaal niet slecht deed op internet, kom ik er op de een of andere manier zelden terecht wanneer ik op zoek ben naar een telefoonnummer. Waarmee je je overigens kan afvragen of ze het dan inderdaad 'niet slecht' doen op internet.
Lees verder

Webwinkelier (2)

Zoals gezegd zijn klanten tegenwoordig goed geïnformeerd. Op fora en vergelijkingssites kunnen zij zowel inhoudelijke informatie als informatie over bedrijven uitwisselen. Bij het zakendoen via internet is het belangrijk om daar rekening mee te houden. Een aantal zaken zorgen ervoor dat je niet direct op je smoel gaat en in week 1 al bij Kassa zit: