How-to Internet Marketing Usability

Je kent dat wel; de verkoper die nog voordat je een voet over de drempel van zijn winkel hebt gezet de vraag: “Kan ik u ergens mee helpen?” In je oor tettert. Die als je moeilijk kijkt wanneer hij product A of B aan je probeert te slijten, de hele rest van het alfabet de revue laat passeren. En die zich voor lijkt te hebben genomen om je niet zonder een van zijn producten de winkel te laten verlaten.

De kloof tussen marketeers en webredacteuren is in mijn ervaring vaak groot. Webredacteuren zien zichzelf (in algemene termen) als contentspecialisten. Marketeers beschouwen zichzelf als verkoopspecialisten. Dat verschil in accent leidt tot vele botsingen. Jammer wat mij betreft, want beide streven – als het goed is hetzelfde doel na.

Okay, je hebt nu bepaald waar je je site voor wil gaan inzetten. Dat is fijn. Maar als je site er straks staat wil je ook dat mensen je site komen bezoeken. Er is een waslijst aan manieren om bezoekers naar je site te halen, maar daar gaan we het over hebben zodra we de site gaan bouwen. Zo ver zijn we nog niet. We gebruiken nu alleen nog (eventueel digitaal) papier.

In de wereld van 2008 heeft iedereen een website. Uit een meting van juli 2008 blijkt dat er op dit moment 175,480,931 sites actief zijn en dat aantal groeit dagelijks. Geen website hebben is achterblijven. Maar voordat je mee gaat bouwen aan het wereldwijde web moet je jezelf toch een paar vragen stellen.

Er zijn eigenschappen die je het label slecht zonder aarzeling toe kunt bedelen. Jaloezie, kwaadaardigheid, haatdragendheid, wraakzucht, allemaal van de minder mooie kant van de mens. Ja natuurlijk, over alles valt te twisten. Eindeloos kun je doorgaan met het opsommen van uitzonderingen. Situaties waarin bovengenoemde eigenschappen eigenlijk toch goed zijn. Irrelevant! Voor dit specifieke verhaal, aangezien het mijn verhaal is, zijn ze door en door slecht.

RSS staat voor Rich Site Summary en stelt gebruikers in staat om updates van een andere bron (een website) te lezen via een RSS reader (een programmaatje waarmee je RSS feeds kunt lezen).

Voor de gebruiker is het een prettige manier om websites tot zich te nemen: zij krijgen het laatste nieuws binnen, maar kiezen zelf óf en wanneer zij de site bezoeken. En het geeft site-eigenaren de mogelijkheid om hun bezoekers op de hoogte te houden. Hoewel RSS niet nieuw is, wilden we toch even kort stilstaan bij de voor- en de nadelen ervan voor gebruikers en site-eigenaren.

Sinds de komst en het succes van Google, ligt er bijzonder veel nadruk op zaken als keywords, metatags, en google rankings. Nu zijn al deze zaken uiteraard erg relevant. Het internet bestaat uit ontelbaar veel pagina’s en als jouw pagina in die brij niet te vinden is, dan wordt het moeilijk je product of dienst te verkopen.